عام
- يستخدم موقعنا تقنية SSL والتشفير لدعم المعاملات الآمنة عبر الإنترنت.
- يجب على العملاء تقديم معلومات كاملة ودقيقة ومقروءة في نموذج الطلب.
- سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة على موقع Jafferjees للتسجيل أو لعمليات الشراء عبر الإنترنت بسرية.
- جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي، وتدفع إلى Jafferjees على قدم المساواة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- بالنسبة لعمليات التسليم الدولية، فإن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو غيرها من الرسوم الجمركية (إن وجدت) تقع على عاتق العميل. تنطبق هذه الرسوم والرسوم في بعض الأحيان في بلد الوجهة وهي تكاليف طرف ثالث وليست من مسؤولية Jafferjees. إذا كان ذلك ممكنًا، ستكون هذه الرسوم والرسوم بالإضافة إلى رسوم الشحن المقدمة على الموقع.
- الأسعار ورسوم الشحن المعروضة أثناء تقديم الطلب عبر الإنترنت لا تشمل أي رسوم/رسوم لأي بلد معين.
- تخضع جميع العناصر المعروضة لمدى توفرها في وقت تقديم طلبك.
- تحتفظ Jafferjees بالحق في تغيير التصاميم والأسعار دون إشعار مسبق.
التسليم
- لن تقوم Jafferjees بالتعامل أو تقديم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
- إذا كنت تستخدم طريقة الدفع نقدًا عند التسليم (COD) للتوصيل، فنطلب منك دفع المبلغ المحدد نقدًا في وقت التسليم.
- كجزء من سياسة شركتنا، نحن لا نقدم خدمة التخصيص على طلب (طلبات) الدفع عند الاستلام. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح، يرجى الكتابة إلينا على العنوان التالي: cs@jafferjees.ae.
- ستتم معالجة جميع الطلبات وتسليمها بمجرد استلام Jafferjees للدفع.
- يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 7 أيام عمل كحد أقصى للتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. في Jafferjees، نبذل قصارى جهدنا لتوصيل البضائع إلى العميل في أسرع وقت ممكن.
- بالنسبة للطلبات الدولية، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 15 يوم عمل كحد أقصى للتوصيل عبر البريد السريع. في حالة وجود أي تأخير، سوف يقوم Jafferjees بإبلاغك في أقرب وقت ممكن.
- إذا تم تقديم معلومات غير صحيحة من قبل العميل ولم يتمكن Jafferjees من تسليم الطلب، فيجب على العميل دفع تكلفة المنتج ورسوم التوصيل. لن يحق لهذا العميل الحصول على أي استبدال أو استرداد للمنتج.
- Jafferjees ليست مسؤولة عن التعويض عن أي خسارة (خسائر) يتكبدها العميل، سواء بشكل مباشر أو نتيجة لأي تأخير في التسليم، أو خطأ في التسليم، أو عدم تسليم الطلب.
مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم (ماستر/فيزا)
- نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم Visa وMasterCard بالدرهم الإماراتي
- تتم معالجة جميع الطلبات فقط بعد الحصول على التفويض اللازم من شركة معالجة بطاقات الائتمان/الخصم. Jafferjees ليست مسؤولة عن أي تأخير أو إجراءات من جانب شركات معالجة بطاقات الائتمان/الخصم أو شركائها.
- في حالة عدم اعتماد أي بطاقة ائتمان/خصم، لا تتحمل Jafferjees المسؤولية عن الفشل الكلي أو الجزئي لعدم قبول أو عدم ترخيص بطاقات الائتمان/الخصم هذه.
- قد تطلب Jafferjees مزيدًا من المعلومات للتحقق من المعاملة (المعاملات)، إذا طلبت ذلك شركة المعالجة أو شركاؤها.
استرداد/تبادل
- سيتم استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
- لن يقوم Jafferjees برد أو استبدال أي مبيعات عبر الإنترنت تحت أي ظرف من الظروف.
العملات غير الدرهم الإماراتي
- بشكل افتراضي، يتم عرض كافة الأسعار بالدرهم الإماراتي. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم تحويل العملة المتوفر على موقع الويب، فيرجى ملاحظة أن جميع تحويلات العملة مقدرة وقد لا تكون بالضرورة السعر الدقيق لعنصر ما، ومع ذلك، فإن السعر المقدر سيكون قريبًا من السعر المحدد.
- يتم تحويل السعر النهائي للسلعة من سعر صرف الدولار الأمريكي السائد إلى الدرهم الإماراتي.
- يتم فرض أي رسوم/عمولة بنكية لتحويل العملة بشكل إضافي من قبل البنك. هذه الرسوم/العمولات المصرفية هي تكاليف طرف ثالث وليست من مسؤولية Jafferjees.
اختلاف اللون
- نلاحظ أن الألوان التي تظهر على الشاشة قد تكون مختلفة مقارنة بالمنتج الفعلي المطلوب. جميع عينات الألوان المعروضة على موقعنا الإلكتروني هي تمرين لتزويد عملائنا بأقصى اختيار متاح لمنتجات Jafferjees. ومع ذلك، بينما نحاول تصوير الألوان بدقة، قد تكون هناك اختلافات طفيفة في لون المنتج الفعلي والألوان التي تظهر على الشاشة.
القنون والشريعة السائدة
- أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع أو فيما يتعلق به تخضع وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
